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企業(yè)資訊
2015
08-31
曠遠能源客服部開展安全知識競賽
發(fā)布者:曠遠能源     瀏覽次數(shù):5570

隨著曠遠能源居民用戶量的大幅上升,客服部迎來了保障戶內燃氣安全運行的新挑戰(zhàn)。為使全員熟練掌握燃氣安全知識,順利完成燃氣運行保障任務,曠遠能源客服部籌備組織了“戶內燃氣安全知識競賽”,比賽得到了公司領導及相關部門的大力支持。

827日下午,比賽如期舉行。曠遠能源總經(jīng)理助理陳麗群、安環(huán)部經(jīng)理孫波擔任此次比賽的特邀嘉賓,客服部內四位組長擔任評委,客服部五個組中各派出兩名優(yōu)秀選手參加本次比賽。

比賽項目共設小組必答題、輪流必答題、搶答題、風險題、辨析題五個環(huán)節(jié)。其中,各組選手均在必答題環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出色,旗鼓相當,并未拉開差距,但在驚險刺激的搶答環(huán)節(jié)結束后,場上比分出現(xiàn)了微弱變化。很快,進入到風險題,隊員們思維碰撞,迸發(fā)出睿智的火花。五輪比賽后,場上出現(xiàn)其中兩組比分持平的情況,評委當即決定加賽一道搶答題,經(jīng)過搶答后比賽結果浮出水面,最終由話務組的兩名微笑天使贏得比賽。

本次知識競賽營造了客服部強烈的學習氛圍,檢驗了客服人員的業(yè)務能力,展現(xiàn)了一線客服人員的別樣風采。也促使全體客服人員在保障公司燃氣安全運行的情況下,不斷提升自己,提供更加高效優(yōu)化的專業(yè)服務,為未來更高更強的挑戰(zhàn)做好準備。(通訊員  陳麗喆)

圖為安全知識競賽現(xiàn)場

圖為安全知識競賽現(xiàn)場

圖為安全知識競賽現(xiàn)場

圖為安全知識競賽現(xiàn)場

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