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企業(yè)資訊
2020
11-12
為規(guī)范窗口服務,提升服務水平,強化供氣服務技能,11月5日晚,公司邀請莆田市行政服務中心投資項目審批代辦中心張亦強科長,集中為莆田燃氣事業(yè)部及仙游分公司中層以上及窗口服務人員,開展關于《如何做好當前公共服務工作》的培訓。
培訓會上,張科長將多年來從事服務及投訴工作的經驗進行案例分享,講解“一窗受理”五大領域整合工作的必要性。同時,結合當前供氣服務現(xiàn)狀,就我司服務禮儀、服務中存在的問題、如何提升供氣服務技巧作了認真的講解。
作為供氣服務企業(yè),在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境中應不斷優(yōu)化服務流程,更要注重供氣規(guī)范化服務,提高供氣服務質量,促進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,為我市營商環(huán)境提供優(yōu)質的服務保障。(通訊員 客服部)
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