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2014

12-24

曠遠(yuǎn)能源開展“走進(jìn)社區(qū)送溫暖”活動

發(fā)布者：曠遠(yuǎn)能源

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時(shí)值年末交房之際，為滿足廣大客戶需求，提供及時(shí)開通燃?xì)獾谋憷?SPAN lang=EN-US>,曠遠(yuǎn)能源股份有限公司客服部于12月23日組織部分員工，在望江花園開展“走進(jìn)社區(qū)送溫暖”的集體開卡通氣活動。

本次活動的主要內(nèi)容有：燃?xì)獍踩褂贸ＷR宣傳、現(xiàn)場繳納燃?xì)赓M(fèi)，兌換燃?xì)饪?、維修員上門開通和對購置灶具及膠管的客戶現(xiàn)場正規(guī)銷售。活動前，我司工作人員預(yù)先聯(lián)系好小區(qū)物業(yè)，協(xié)調(diào)并確認(rèn)時(shí)間、地點(diǎn)，發(fā)函至物業(yè)處，短信通知客戶并張貼通知，讓客戶們事先了解相關(guān)事宜，為之后的活動奠定基礎(chǔ)。在活動現(xiàn)場，用戶們紛紛向我司工作人員詢問燃?xì)馐褂眠^程中出現(xiàn)的問題和應(yīng)注意的事項(xiàng)，我司工作人員予以一一答疑解析。針對未購置灶具及膠管的用戶，我司工作人員根據(jù)其是否符合安裝條件，符合條件的可現(xiàn)場購買。對已繳納氣費(fèi)的用戶，我司安排維修員進(jìn)行入戶安裝和開通。

通過本次活動，加強(qiáng)了我司工作人員與客戶之間的交流，進(jìn)一步宣傳燃?xì)獍踩R，為踐行我司提出的“及時(shí)辦理、及時(shí)開通、及時(shí)銷售”工作目標(biāo)踏出堅(jiān)實(shí)的一步。（通訊員吳袁煌）