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燃氣安全Gas safety
法律法規(guī)
2011
06-08
法定義務
發(fā)布者:曠遠能源     瀏覽次數:6939
法定義務
第一條 企業(yè)應當遵守相關服務標準和規(guī)范,公布并履行服務承諾。
第二條 燃氣價格、服務收費項目和標準的制定,應當遵守有關價格的法律、法規(guī),符合國家和本省的定價目錄。
第三條 企業(yè)應當保證所提供燃氣的熱值、組份、嗅味、壓力、計量等符合國家有關標準。
企業(yè)應當保證所提供的瓶裝燃氣的充裝重量符合安全技術規(guī)范及定量包裝商品凈含量國家相關標準,設立公平稱,對燃氣氣瓶內的殘液實行計、退、倒殘制度,不得短斤少兩。
充裝后的燃氣氣瓶出站前必須有經營企業(yè)的燃氣氣瓶標志、充裝標志、警示標志。
第四條 企業(yè)應當對居民用戶履行普遍服務義務。對提出使用管道燃氣并符合供氣條件的居民用戶,企業(yè)應當與其簽訂供用氣合同,明確雙方的權利、義務及違約責任。簽訂供用合同應當使用國家制定的示范文本。
第五條 企業(yè)應當接受用戶對燃氣質量、重量和經營服務方面的咨詢和監(jiān)督,并公布咨詢服務和投訴電話。
用戶有權向燃氣經營企業(yè)查詢燃氣使用、繳費以及服務情況;對不符合收費、質量和服務標準的,可以向價格、工商行政、質量技術監(jiān)督、燃氣等相關主管部門或者消費者權益保護委員會投訴。有關部門或者組織應當公布投訴電話,并在接到投訴之日起五日內予以處理和答復。
第六條 企業(yè)必須建立安全檢查、維修維護、事故搶修以及安全責任等制度,健全燃氣安全保障體系,制定各類突發(fā)事故的應急預案并組織演練,及時處理燃氣設施故障和事故,確保正常安全供氣。應急預案報當地燃氣行政主管部門備案。
部門備案
企業(yè)必須制定有關安全使用規(guī)則,向用戶發(fā)放安全用氣手冊,宣傳安全使用常識,指導用戶安全使用燃氣;定期對用戶的燃氣計量儀表、管道及其附屬設施、燃氣器具使用情況進行檢查,并及時更換達到國家規(guī)定使用期限的燃氣計量儀表。對居民用戶的燃氣設施安全檢查每年至少一次,提出安全建議,并建立完整的檢查檔案;發(fā)現(xiàn)用戶違反安全用氣規(guī)定的,應當予以勸阻、制止、督促糾正。
企業(yè)必須向社會公布搶修電話,配備搶修人員和防護用品、車輛器材、通信設備等。
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